Blog

De klant centraal

De klant centraal, iets dat we in 2013 nog veel horen. We leven in een tijdperk waarin klanten centraal staan. Een tijdperk waarin de klant op zoek is naar transparantie en helderheid. Doen wat je zegt, zeg wat je doet.Kortom, als bedrijf en als persoon je beloftes waarmaken. De veranderende marktomgeving is niet iets nieuws, maar de omstandigheden zijn wel nieuw. Althans...

Lees verder

Social media kansen benutten

Een Europees onderzoek van Iron Mountain toont aan dat een groot deel van de bedrijven kansen op social media gebied laat liggen. 88% van de bedrijven beschouwen communicatie via social media als formele bedrijfsuitingen en voelen zich aansprakelijk...

Lees verder

Werkgevers en Social media

Werkgevers zijn behoudend in het gebruik van social media. Projectmatig samenwerken via social media, zoals microbloggen binnen een organisatie of project, wordt nog maar weinig toegepast...

Lees verder